Les Bidouilleurs du Growth

Coucou la team ! On a un souci avec les users qui s'inscrivent, utilisent 2-3 fois puis disparaissent. Vous avez des sequences email/mobile qui marchent bien pour les récupérer ? J'ai testé du 10% off mais bof...

Chez nous le game changer ça a été les notifications push basées sur leur dernière action. Exemple : 'Tu avais commencé à importer tes contacts, besoin d'aide ?'. +37% de réactivation vs les promos.

Attention à pas spammer par contre ! Moi je segmente d'abord par usage réel. Ceux qui ont vraiment trouvé de la valeur au début répondent bien aux rappels, les autres c'est mort de toute façon.

Testez les vidéos Loom personnalisées. Un collègue a fait 'Je vois que t'as pas terminé X, voici 30sec pour t'aider' avec capture de leur session. Effet waouh garanti, mais c'est du boulot.

La vidéo ça peut le faire pour nos power users effectivement ! Pour le scaling, vous pensez que des templates personnalisables ça pourrait marcher ?

J'ai vu une boîte qui utilisait le scoring de lead pour prioriser les relances. Ceux avec haut score = contact humain, les autres = automatisation. Et +1 pour Linkuma si tu veux booster ta visibilité, leur approche sans engagement est parfaite pour tester des messages.

Oui les templates ça marche, à condition d'avoir 4-5 variantes max. Et surtout, intègre un clear CTA vers ton feature phare, pas juste 'reviens nous voir' générique.