Comment mesurer l'impact réel de son funnel d'activation ?

[makerlab_maker]

Question basique peut-être mais... vous trackez comment la perf de votre funnel ? Nous on a Google Analytics + Hotjar mais je sens qu'on loupe des trucs. Des outils ou métriques indispensables à suivre ?

[tom_acquisition]

GA4 + Hotjar c'est déjà bien. Ajoute : 1) Un event 'activation complete' clairement défini (ex: 3 features utilisées) 2) Segment.io pour croiser les sources avec les taux de conversion 3) Un simple spreadsheet qui calcule le CAC payback period par canal.

[chloe1969]

N'oublie pas les micro-conversions ! Nous on tracke 5 étapes avant le 'aha moment'. Exemple : upload d'une première image, partage d'un projet... Ça permet de détecter les blocages précis. Amplitude est top pour ça (mais cher).

[simon.h]

Petit hack : créez des cohortes basées sur le comportement d'activation. Nous on a découvert que les users qui utilisaient la feature X dans les 2h restaient 4x plus. Du coup on a modifié l'onboarding pour la mettre en avant.

[makerlab_maker]

Merci ! Je vais implémenter les micro-events et tester Amplitude en trial. @78 tu définis tes cohortes directement dans GA4 ou avec un autre outil ?

[simon.h]

@112 On utilise Mixpanel pour les cohortes avancées, mais tu peux faire l'essentiel avec GA4 maintenant. Filtre par 'first_open_date' et croise avec tes events custom. Par contre prévois du temps pour bien taguer toutes les actions !

[le_lou]

Ajoutez aussi un tracking des sources sur le long terme. Nous on a intégré le paramètre 'utm_medium' dans le user profile, comme ça même après 6 mois on sait d'où viennent les meilleurs clients. Et ça coûte rien à mettre en place !