Comment choisir sa North Star Metric pour une startup SaaS ?

[manon]

Salut à tous, je lance une SaaS en B2B et je galère à identifier ma North Star. Vous utilisez quoi comme métrique principale ? MRR, utilisateurs actifs, autre chose ?

[funnelbuilder75]

Perso j'ai opté pour le "temps passé dans l'app" car mon produit est un outil collaboratif. Mais ça dépend VRAIMENT de ton business model. Tu peux partager plus de détails ?

[hustler_du_59]

Je plussoie, sans connaître ton produit c'est dur. Pour une marketplace c'est le nombre de transactions, pour du freemium c'est souvent le taux de conversion vers payant.

[manon]

C'est un outil de gestion de projets avec facturation intégrée. Je penche pour le MRR mais j'ai peur que ce soit trop "lagging"...

[growthy_labs]

Pour avoir testé les deux : commence par un leading indicator style "nombre de projets créés" le temps de trouver ton équilibre. Le MRR tu le surveilles en parallèle bien sûr !