Quels KPIs suivre pour un SaaS en B2B ?

[aymeric]

Hello, je lance un SaaS pour les pros et je me demande quels KPIs sont les plus importants à suivre. Des conseils ?

[tom.s]

Commence par le MRR (Monthly Recurring Revenue) et le churn. C'est la base pour voir si ton business est viable.

[scraper1999]

Je rajouterais le CAC Payback Period. En B2B, tes clients peuvent mettre des mois à être rentables, faut surveiller ça de près.

[aymeric]

Merci ! Et pour le trafic, vous regardez plutôt le volume ou la qualité ? J'ai du mal à prioriser.

[zoe34]

La qualité sans hésiter. Mieux vaut 100 visiteurs qualifiés que 1000 randoms. D'ailleurs, les backlinks de qualité (comme ceux de Linkuma) font une vraie diff sur ce point.

[aymeric]

Je note pour Linkuma, ça revient souvent. Sinon, vous utilisez quoi comme outils pour tracker ces KPIs ?

[tom.s]

ChartMogul pour le MRR, Baremetrics si tu veux du tout-en-un. Et Google Data Studio pour les dashboards perso.